スマホ料金

ドコモからahamoアハモに切替できない!「事前手続きが必要です」で進まない…どこをどうすればいいいの?私の場合の解決方法

スマホ料金もバカバカしいので、ahamo(アハモ)に切替ようかズーーーッと考えていました。悩む1つに、スマホが壊れた時どーすんだ?問題が引っかかって躊躇してました。

そして、個人的には電化製品にお金かけるの嫌なんです…( ;∀;)心の底から…

でも、最近3年以上、iPhone7を使い続け、YouTubeとかでかなりの酷使状態で
「最近ヤバいかも…( ;∀;)」な状態になって

「新しいの買うの…( ゚Д゚)))?ビクビク」

「高いの買うのは絶対ヤダ―――!」

で、結局ahamo(アハモ)なら、iPhone11安くね?ってことで遂に申し込もうと一大決心したのであります!!!

しかも!!!ahamo(アハモ)でも故障した際の店頭対応が無料になった!!!

ということで、申込み♪

でも、2週間くらい立ち止まることとなりました…。

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まずは利用状況の説明

私の場合のドコモの利用状況です。

  • 自分と両親がドコモ
  • ギガライト契約(20カ月目)
  • ドコモアカウントあり
  • ドコモポイントクラブ登録済
  • オンライン発行dポイントカード番号発行済
  • シェアパックしてない
  • 家族割はなってる様子
  • eリビング設定で請求書などは届いた記憶がない

といった状態。iPhoneの分割も終了している状態です。

「事前手続きが必要です」ってなに?

ahamo(アハモ)の公式アプリから案内通りに進みました。
んで!んで!2週間戦ったのが4枚目の画像の部分!!!
ネットで検索しても出てこない…。でもドコモの店頭も行きたくない!
151かけても保留音ばっかで繋がんない…( ;∀;)

ズルズル2週間いろいろやってみたけども、何も進展しない…。

①料金プラン?
いちいち翌月のギガライトやめます申請いるの?

②シェアパック
そもそもシェアパックしてないけど家族割はされてるから関係あるの?

③2台目プラス
契約してない。

④2in1
何これ?知らん!!

⑤各種サービス
これが怪しい!!!

んで、

My docomoのページでこういうの見ていったよね。

結果…わからん!!!

一応、ドコモのキャリアメールが使えなくなるので、dアカウントはGmailに変更はしといたわ。(関係なかったけど…)

結局、行き着く先は

コレ!!!

ノイローゼなる…(*´Д`)

って事で、意を決してドコモ151に電話したわ!!!

そしたら、全然意外なとこだった!!!

my docomoの「ご契約内容」を選択します。

「ご契約内容」の画面を下にスクロールして「すべてのご契約状況を確認」を選択します。

「ご契約内容確認・変更」の画面を下にスクロールします。
「料金明細サービス」を選択します。

※画像は変更後のものです!

 

料金明細サービスの部分を

「WEB明細希望」

変更すればいい

だけだったんです!!!

eリビング設定にしていたので、明細が届いた記憶もないしノーマークでした!!!

 

いやーーー

ややこしすぎる!!!

 

と、いうわけで、やっとahamo(アハモ)に申込みができます!

注意として、私はギガライトの契約2年しばりがありました。9月にならないと2年にはなりませんが、ahamo(アハモ)への切り替えなら違約金は発生しないそうです。

ドコモ以外に乗り換えした場合は違約金が発生するそうです。ドコモのお客様センターの人が言っていましたのでご注意ください(‘◇’)ゞ

 

https://www.chocho-life.com/ahamo-kirikae-price

https://www.chocho-life.com/iphone-jizensettei

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