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#346【タクシーアプリGO(ゴー)】近くのタクシーが呼べて決済もラクラクのタクシーアプリ「GO」は便利すぎる!

地方に住んでいるとマイカー移動がメインなので、あんまりタクシーに馴染みがありませんが、先日飲みに行く際に20年ぶりくらいのタクシーを呼ぶ、という行為をしました。
田舎なので普通の道にタクシーを見かけることは皆無!という環境です。
待つこと30分超…( ;∀;)え?って感じで具合が悪い記憶でした。
そんな記憶をかかえながらみつけたアプリが今回紹介するタクシーアプリ「GO(ゴー)」です。都会にお住まいの人には絶対便利だと思いますので紹介しておきます。

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タクシーが呼べるアプリ「GO(ゴー)」とは

画像引用元:GO公式HP

タクシーが呼べるアプリ「GO(ゴー)」とは、タクシー配車アプリ「MOV(旧タクベル)」と「JapanTaxi」が統合した新しく名称を「GO(ゴー)」へ変更したタクシー配車アプリサービスです。
このアプリを使うことで

  • 1番近いタクシーを呼べる
  • 呼んだ到着時間が分かる
  • アプリ内決済ができる

というメリットがあります。アプリ自体の月額利用料は無料です。

タクシーに未来をのせて TAXI GOes Next.

『GO』という名称には、行く、進む、向かうといった言葉そのものの意味に加え、タクシーに乗車されるお客様はもちろん、運行を行う乗務員の方など、サービスを使用する全ての人の笑顔や幸せなど、未来をのせて走るという想いを込めました。
またロゴには、人々の暮らしや未来を俯瞰で捉え集約した姿として、地球をモチーフにデザインしました。
オンデマンド交通であるタクシーだからこそ実現できる、百人百様の移動ニーズに寄り添ったサービスを創造していきます。

※タクシーアプリの運営は今後『GO』へ一本化する予定ですが、一定期間は『GO』と並行して『JapanTaxi』アプリのサービス提供を行いますので、『JapanTaxi』アプリユーザーの皆様は、サービスを継続してご利用いただけます。なお、『JapanTaxi』アプリサービス終了時期が決まりましたら、アプリユーザー様にご迷惑がかからないよう適切にお知らせいたします。

タクシーもスマホ1つで配車から決済までできるというサービスです。元々のUBER(ウーバー)タクシーの日本版といったところですね。

  • 配車できるのは1台のみ
  • 未成年でも親権者の同意があれば利用可能
  • スマホ推奨 OS:iOS 13.3以上 / Android 8.0以上
タクシー配車アプリ「GO(ゴー)」の詳細はココから↓

「GO(ゴー)」の使い方

タクシーが呼べるアプリ「GO(ゴー)」の使い方を説明します。

乗車位置を指定する

画像引用元:GO公式HP

アプリを開くと、現在地の地図が表示されます。地図を拡大してピンを乗車位置に移動して[ここで乗る]ボタンを押します。※AI予約は一部のエリアでのみ提供。

タクシーを呼ぶ

画像引用元:GO公式HP

クーポンをご利用の場合配車依頼前にGO Payを設定必須)、この画面でクーポンを選びます。あとは[タクシーを呼ぶ]ボタンを押して、タクシーの配車依頼は完了です。

タクシーの到着を待つ

画像引用元:GO公式HP

到着予定時間が表示されるので、待ち時間を有意義に使えます。乗務員と直接メッセージのやりとりもできるので万が一の場合も安心です。

タクシーに乗る

画像引用元:GO公式HP

タクシーが到着したら通知が届きます。あらかじめ降車位置を指定していれば乗車時に行き先を伝える必要もありません。

タクシーを降りる

画像引用元:GO公式HP

GO Pay(支払いから領収書管理までスマホひとつで完結する機能。街中から乗車したタクシーでも利用可能)を使えば、車内での支払いなしに到着後すぐに降車できます。

「GO(ゴー)」のクーポンOFFキャンペーン

画像引用元:GO公式HP

2022年6月29日現在「GO(ゴー)」では、新規限定乗るたび500円クーポンがもらえる、「GOする!キャンペーン」を実施中です!(月間3回まで)
初めて「GO」アプリに登録 、且つ対象エリアで乗車すると、3ヶ月連続で乗車するたびに500円クーポンをプレゼントします。

件名 内容
キャンペーン名 GOする!キャンペーン
※新規限定/月間3回まで
実施期間 2021年6月3日(木)11:00~
(終了日未定)
対象エリア GO対応エリア
東京都/神奈川県/千葉県/埼玉県/大阪府/京都府/兵庫県/北海道/愛知県/福岡県
※一部地域を除く
概要

初めて「GO」アプリに登録 、且つ対象エリアで乗車をいただくと、3ヶ月連続で乗車するたびに500円クーポンをプレゼントします。

※ 以下の期間に登録頂いた方も対象となりますが、2021年6月以降に登録いただいた方とクーポン付与対象期間が異なりますので、注意ください。2021年3月以前に登録の方は対象外となります。
2021年4月に登録の方:6月のみクーポン付与対象
2021年5月に登録の方:6,7月のみクーポン付与対象
※クーポン付与上限は、月間3枚までまでとなります。
※対象条件を満たした方には、乗車後10日以内にクーポンを自動付与します。「GO」アプリ内のクーポン一覧にて確認いただけます。
※上記対象条件を満たすものであれば、クーポンを使用した注文もキャンペーン対象となります。
※「GO」アプリでタクシーを呼んだ後、キャンセルをされた場合はキャンペーン対象外となります。
※2021年10月20日以降、車内決済や流し(道や乗り場から乗車したタクシー)で乗車時の「GO Pay」利用、GO BUSINESS(法人契約)での乗車はクーポンの付与対象外となります。
※MOVですでにアプリ登録済みの方は対象外となります。

タクシー代が5,000円もOFFってすっごいお得です!
ぜひ対象エリアの人は利用しましょう!

タクシー配車アプリ「GO(ゴー)」の詳細はココから↓

「GO(ゴー)」の対象エリア

では実際に「GO(ゴー)」を利用できるエリアをチェックしておきましょう。
※マークは一部地域を除く

都道府県 市町村
北海道 札幌市
北見市 
千歳市 
北斗市
帯広市
旭川市
苫小牧市 
釧路市 
・江別市
北広島市
函館市 
小樽市
石狩市 
室蘭市
鷹栖町 
当麻町 
・比布町 
釧路町
幕別町 
池田町
七飯町
音更町
芽室町
中礼内村
更別村
青森 ・青森市 
弘前市
十和田市
三沢市
八戸市
蓬田村
平内町
西目屋村
おいらせ町
階上町
・五戸町 
・南部町 
岩手 盛岡市  滝沢市 矢巾町
宮城 仙台市
名取市
多賀城市
岩沼市
・大河原町 
・村田町 
柴田町
川崎町 
福島 郡山市
本宮市
・白河市 
三春町
大玉村
西郷村
茨城 水戸市
日立市
土浦市
石岡市
龍ケ崎市
常陸太田市
高荻市
北茨城市
笠間市
牛久市
取手市
つくば市
ひたちなか市
守谷市
常陸大宮市
那珂市
稲敷市
かすみがうら市
つくばみらい市
小美玉市
茨城町
大洗町
城里町
東海村
大子町
美浦村
阿見町
河内町
利根町
群馬 前橋市
高崎市
伊勢崎市
藤岡市
富岡市
安中市
渋川市
榛東村
吉岡町
上野村
神流町
下仁田町
南牧村
甘楽町
玉村町
埼玉 さいたま市
川口市
川越市
所沢市
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東松山市
春日部市
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・鴻巣市 
上尾市
草加市
越谷市
蕨市
・戸田市 
・入間市 
朝霞市
志木市
和光市
新座市
桶川市
久喜市
八潮市
富士見市
・三郷市 
蓮田市
北本市
坂戸市
幸手市
・鶴ヶ島市 
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吉川市
ふじみ野市
白岡市
秩父市
熊谷市
行田市
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北足立郡
・入間郡 
毛呂山町
・比企郡 
・東秩父村 
神川町
宮代町
杉戸町
松伏町
・横瀬町 
・皆野町 
・長瀞町 
・小鹿野町 
千葉 千葉市
市川市
船橋市
木更津市
松戸市
野田市
成田市
・佐倉市 
習志野市
柏市
・流山市 
八千代市
我孫子市
鎌ヶ谷市
君津市
富津市
浦安市
四街道市
袖ケ浦市
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川崎市
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横須賀市
平塚市
鎌倉市
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茅ヶ崎市
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三浦市
秦野市
厚木市 
大和市
伊勢原市 
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・本巣郡 

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三島市
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伊豆市
静岡市 
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御前崎市 
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田方郡
駿東郡 
吉田町 
川根本町 
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瀬戸市
尾張旭市
豊明市
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清須市
愛西市
北名古屋
弥富市
あま市
長久手市
東郷町
豊山町
大治町
蟹江町
飛島村
半田市
常滑市
東海市
知多市
知多郡
豊田市
三重 津市 
四日市市 
伊勢市 
松阪市桑名市 
鈴鹿市 
名張市 
亀山市 
鳥羽市 
いなべ市 
志摩市 
伊賀市 
桑名郡 
員弁郡 
三重郡 
多気郡 
度会郡 
 滋賀 大津市
草津市
守山市
栗東市 
野洲市 
京都 ・京都市 
宇治市 
・城陽市 
・向日市 
・長岡京市 
・八幡市 
・京田辺市 
・木津川市 
・乙訓郡 
・久世郡 
・綴喜郡 
・相楽郡 
・網野町
 
・峰山町 
・弥栄町 
・丹後町 
大阪 大阪市
堺市 
豊中市 
池田市 
吹田市
高槻市
守口市
枚方市 
茨木市
八尾市
富田林市
寝屋川市 
河内長野市
松原市大東市 
箕面市
柏原市
羽曳野市 
門真市
摂津市
藤井寺市
東大阪市
四條畷市 
交野市 
大阪狭山市
三島郡
南河内郡
泉大津市
和泉市
高石市
岸和田市
貝塚市
泉佐野市
泉南市
阪南市
泉北郡及び
泉南郡

兵庫
神戸市
姫路市
尼崎市
明石市
西宮市
芦屋市
伊丹市
加古川市
西脇市 
宝塚市
三木市
高砂市
川西市
小野市
三田市
加西市 
加東市
・たつの市 
川辺郡
多可郡
加古郡
揖保郡 
赤穗郡 
奈良 奈良市
大和高田市 
大和郡山市 
天理市 
橿原市 
桜井市 
生駒市 
山添村 
平群町 
三郷町 
斑鳩町 
安堵町 
高取町 
明日香村 
広島 ・広島市  ・廿日市市 
 
福岡 ・福岡市 ※
・筑紫野市 ※
・春日市 ※
・大野城市 ※
・太宰府市 ※
・古賀市 ※
・糸島市 ※
・那珂川市 ※
・糟屋郡 ※

ちなみに前項のクーポン対象になるのは、東京都/神奈川県/千葉県/埼玉県/大阪府/京都府/兵庫県/北海道/愛知県/福岡県なので該当しない都道府県があるので注意しましょう。

「GO(ゴー)」のオプションサービス

タクシーが呼べるアプリ「GO(ゴー)」で使えるオプションサービスがあります。

GOオプションサービス①AI予約

GO(ゴー)のオプションサービスの「AI予約」は、AIを用いて従来の予約を進化させた新しいサービスです。これまでは人力による予約管理のため、受けられる枠に限りがありましたが、AIによるリアルタイム需給予測を用いることで従来の10倍以上の依頼に対応できるようになりました。最短15分後から7日後までの希望日時を指定していつでも希望の時間にタクシーを手配することができます。

【ケース①】時間指定でタクシーを呼びたいとき

「今すぐじゃなくて1時間後に呼びたい。」GOは、あらかじめ設定した時間に自動で車両を確保できます。直前にバタバタして配車することなくスムーズに乗車できます。
例えば、今日の飲み会は盛り上がり次第で何時に終わるか分かんない!飲んでる最中に1時間後に帰れそうな雰囲気がつかめたときなど便利です。

【ケース②】渋滞している時間帯でタクシーを呼びたいとき

乗車したい日や時間帯が渋滞しているだろうと予想できる場合、あらかじめ予約しておけば、時間通りに乗車できる確率が高くなります。
例えば、大きなコンサートが開催される帰り道とか、大雪が降る予想になっている日など、明らかに道でタクシーがつかまらない日には予約しておいたほうがスムーズですね。
最大7日先までの設定が可能です。

予約との違いは?

従来のタクシー予約は、車両確保が難しいことから十分に注文を受注できないという課題がありました。これに対し「AI予約」を利用することで、AIが指定時間前後に手配できる車両の数を計算して注文を受けれるので、従来よりも大幅に注文を受けられるようになりました。このサービスで、設定時間前後に車両を手配できるよう、GOがお客様に代わり自動的に空車車両を探します。
注意事項として、指定時間に配車を確約するものではございません。指定時間から遅れて到着する場合や、配車ができない場合もあります。

GOオプションサービス②優先パス

GO(ゴー)のオプションサービスでは「優先パス」が使えます。混雑時間帯でも、空車車両が見つかり次第、優先自動手配します。

GOオプションサービス③こだわり条件

GO(ゴー)のオプションサービスでは、

  • GO優良乗務員
  • 空気清浄機など搭載車両
  • JPN TAXIなど指定の車両

を手配してくれます。

GO優良乗務員

『GO』の利用者様から高い評価を受けているなど、一定の基準を満たす乗務員が運転する車両を呼ぶことができます。

空気清浄機など搭載車両

コロナウィルスをはじめとする感染症対策に有効な「高機能フィルター(HEPA)つき空気清浄機」または「低濃度オゾン発生装置」を設置している車両を呼ぶことができます。

JPN TAXI

ドアの間口が広く、複数人や大荷物でも乗り降りしやすい「JPN TAXI」の車両を呼ぶことができます。

GOオプションサービス④ビジーチケット(JapanTaxiのみ)

GO(ゴー)のオプションサービスでは、周辺に空車車両がない場合に、ビジーチケット利用者専用の利用枠を利用して、探索範囲を当社が定める合理的な範囲まで広げて探索することができます。

  • GO Pay選択時のみサービスの利用が可能
  • 車内決済での利用不可
  • 手配料金が発生
    手配料金はエリアや時間帯によって異なり「AI予約」の利用時にアプリ内で確認。※タクシー会社所定の迎車料金は別途かかります。

上記したオプションの注意点は共通して↑これです。

タクシー配車アプリ「GO(ゴー)」の詳細はココから↓

GO PAYとは

記事にちょいちょい出てくる「GO PAY」という決済サービスとは何なのか?
「GO Pay」とは、乗っている間にアプリで事前決済で、到着したらすぐに降りるだけのラクラク決済です。GO Payなら、流しでのタクシー乗車でもかんたんキャッシュレス決済が可能です、目的地に到着したらすぐに降車できるので、急いでいるときにも時間を無駄にしません。

  • GOの備え付けタブレットが設置してあるタクシーでのみ利用可能。
  • 一部車両でGO Payが利用いただけない場合がございます。
  • 機器不具合などで利用いただけない場合あり。

さらに、領収書は、降車後にアプリから一括で発行可能なので、保管やもらい忘れ心配がありません。

GO Payの設定&使い方

画像引用元:GO公式HP

アプリで決済方法を選択します。
登録できるのは、下記の決済方法のみです。

クレジットカード VISA / JCB
Mastercard
AMEX
DinnersClub
QRコード決済 d払い

後の流れは下記のとおり。

画像引用元:GO公式HP

コンビニのスマホ決済のように簡単に決済できますね。

タクシー配車アプリ「GO(ゴー)」の詳細はココから↓

GO(ゴー)の豆知識

実際にGO(ゴー)を利用することで使える豆知識を少々。

 乗務員へ目印を伝える方法がある

タクシーを呼んだ後に、運転手さんへ乗車地点や人物の特徴などに関する情報を送ることができます。※お迎えの目印になる情報

①「建物や服装などお迎えの目印になるものはありますか?」
のメッセージで【はい】を選択
②詳細を入力して【送信】
③乗務員へ送信成功
④到着をお待ち下さい。

これは便利な機能ですね。人が多い場所やややこしい場所にはこういう機能があったら便利ですね。

タクシーで忘れ物をしたときも便利

「タクシーに忘れ物をした!」「スマホ自体も忘れた!」とよくあるトラブルの場合でもGO(ゴー)なら便利に解決します。
利用の履歴から、タクシー会社の営業所の電話番号を確認し、利用のタクシー会社へ問合せしましょう。利用の履歴はアプリ画面左の[メニュー]>[利用履歴・領収書発行]から確認できます。

なお、携帯電話を忘れた場合や、履歴が確認できないなど、乗車情報がアプリ内で確認できない場合は、アプリで配車をした本人から、<忘れ物における本人確認事項>の回答を添えて、アプリ内[お問い合わせ]から問合わせできます。

<忘れ物における本人確認事項>

・登録者の電話番号:
・登録者の生年月日(登録がある場合):
・登録者の名前(ひらがなで):
・乗車日時(分かる範囲):
・利用区間(乗車地と降車地):
・GOアプリから配車依頼した本人で間違いないか:

2人で乗車して、忘れ物が友人の財布であっても、配車依頼をした本人様の情報が必要です。注意しましょう。

配車依頼実行後のキャンセルはできる?

「GO(ゴー)」で配車依頼したあとに実行後のキャンセルはできるのでしょうか?
アプリにて「タクシーを呼ぶ」をタップ後、配車依頼後3分以内であれば無料でキャンセルが可能です。

配車依頼後は画面右上のボタンから配車キャンセルができます。
タクシー車両決定後、お客さまの都合によりキャンセルの場合には、所定のキャンセル料金を徴収される場合があります。

まとめ

タクシー配車アプリ「GO(ゴー)」はいかがでしたか?
日本ではあんまり馴染まなかったUBERは、もはやEATS(イーツ)がメインになりました。使える場所が都市しかないのも残念です。そこへ、タクシーの配車の今後の大手となりつつある「GO(ゴー)」なら全国拡大もしているので便利そう!
時代の流れに沿ったタクシーライフで便利に活用してみてください!

タクシー配車アプリ「GO(ゴー)」の詳細はココから↓

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